Alcatel OmniPCX Office RCE

Alcatel OmniPCX Office RCE

Alcatel - Lucent OmniPCX Office RCE (OmniPCX Office Rich Communication Edition) představuje jednoduchý komunikační, variabilní systém, který zajišťuje dostupnost internetových služeb, elektronické pošty, síťového propojení LAN,  technologie s nejmodernějšími funkcemi VoIP (Voice over Internet Protocol) a IP telefonie pro malé a střední firmy.

Jedná se o modulární řešení typu "All-in-One", které je možno si snadno osvojit, jednoduše nainstalovat a udržovat, a to při úplné kontrole nákladů s možností průběžného rozšiřování systému při růstu firmy. Veškeré aplikace jsou v systému již zabudovány, v případě potřeby  se využívá softwarových klíčů, které umožňují přístup k jednotlivým funkcím ústředny  – Call Centrum, Automatická spojovatelka, 6 členná konference, aplikace pro integraci počítačové telefonie a správu komunikace (integrovaný osobní asistent a hlasová pošta, přenositelnost terminálu mezi pracovišti apod.) Výsledkem těchto možností je vysoká efektivita z hlediska nákladů.

Modulární a flexibilní řešení

Plně modulární OmniPCX Office RCE budete moci rozšiřovat přesně podle aktuálních potřeb své firmy. Doplňovat další funkce a služby, přidávat další koncová zařízení a zvyšovat kapacitu instalovaného řešení můžete kdykoliv to bude zapotřebí a svým vlastním tempem.

Díky flexibilní a škálovatelné architektuře bude Alcatel - Lucent OmniPCX Office RCE růst společně s vaší firmou. Kombinaci jednotlivých elementů svého komunikačního systému si určíte sami podle svých potřeb a možností, na výběr máte:

  • - Několik variant komunikačních řešení a softwarových aplikací,
  • - Celou škálu výkonných hardwarových platforem,
  • - Kompletní řadu stolních a mobilních koncových zařízení.

Kompaktní řešení

Toto kompaktní řešení v jediné skřínce pro malé a středně velké firmy představuje tyto výhod

  • - nízké náklady,
  • - rychlé zavedení,
  • - snadnou správu a údržbu,
  • - snadné používání,
  • - dokonalejší integraci hlasové a datové komunikace.

Vysoce moderní call server nabízí vše, co můžete potřebovat.

Alcatel - Lucent OmniPCX Office RCE Call Server nabízí nejmodernější služby pro zpracování příchozích volání. Každý z uživatelů vybavených koncovým zařízením získá přístup k funkcím hlasové schránky a osobního asistenta. Inteligentní systém podporuje rozlišování volajících podle kategorií. Příchozí volání mohou být směrována na předem definované telefony nebo na pracovní skupinu. Pokud volání nikdo nepřijme, může být přepojeno na jinou pobočku nebo hlasový systém. Zpracování příchozích volání je nyní nejen inteligentní, ale i uživatelsky přívětivé.

Hardwarová platforma

Aby i rozměrově přesně odpovídaly potřebám Vašeho podniku, jsou systémy OmniPCX Office RCE dodávány ve třech různých rozměrech racků (typy 1, 2 & 3), sdílejí přitom stejný software. Kapacitu systému je možno rozšířit  kombinací až 3 racků kterékoliv velikosti. Systém je navržený jako stohovatelný – jednotlivé racky je možno ukládat na sebe (až 3 jednotky) nebo instalovat do 19" skříně.

Modulárnost a rozšiřitelnost systému je zajištěna kartami, vkládanými do základního modulu. Základní dělení karet použitelných v systému je následující:

  • - karta PowerCPU (řízení):rozšíření služeb a funkcí, v základu integrované VoIP rozhraní pro IP telefonii
  • - karty Line: pro analogová a digitální koncová zařízení.
  • - karty Trunk: konektivita HTS, ISDN2, ISDN30
  • - karta VoIP: rozšíření hlasových nosičů IP telefonie
  • - kombinované karty: vstupní linky / digitální a analogový účastníci

Systém OmniPCX Office RCE lze vystavět pro

Celková kapacita 120 vstupních linek z toho může být max. 12 ISDN2, 9 ISDN30, 72 HTS, 48 VoIP SIP/H323
Celková kapacita 236 účastníků z toho může být max. 200 digitálních, 200 IP, 196 analogových, 120 DECT účastníků

Výsledný počet účastníků je závislý na konkrétní výstavbě systému.

Softwarové klíče

Veškerý software potřebný pro hlasovou a datovou komunikaci je instalován na kartě CPU a aktivován softwarovým klíčem. V  případě zvýšení podnikových potřeb aktivace softwarovým klíčem umožní přístup k dalším funkcím již naprogramovaných v systému.

Rozšířené funkce:

Možnosti zvoleného řešení můžete kdykoliv rozšířit softwarovým klíčem. Další funkce, služby a aplikace můžete doplňovat podle potřeb své firmy.

Můžete zvýšit kapacitu již integrovaných služeb:

  • - Hudba pro přidržené a čekající hovory
  • - Kapacita hlasových schránek
  • - Jazykové varianty systému
  • - Pozdravy

Můžete také doplňovat zcela nové služby a funkce:

  • - Automatický operátor Automated Attendant
  • - 6 členná konference
  • - PIMphony Pro, Team, Attendant
  • - OmniTouch Call Center
  • - a další…

Otevřené řešení

Alcatel je prvním předním výrobcem ve svém oboru, který začal používat Linux, operační systém široce akceptovaný v celém počítačovém průmyslu. Linux je spolehlivý, vysoce spolehlivý, výkonný a stabilní operační systém kompatibilní s mnoha aplikacemi. Je speciálně přizpůsobený pro internetové služby, neboť zahrnuje všechny klíčové internetové protokoly.